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网络营销101在果壳中

我最近有机会参加了 Infusionsoft客户之旅.

客户之旅

对于那些不熟悉的人 Infusionsoft 是一个一体化的自动化营销系统,主要由小型企业使用。 那里有许多类似的系统。 我们选择了Infusionsoft,因为它提供了滴灌营销,销售自动化和客户关系管理的完美组合。

以下是我在巡回赛中学到的要点:

“人们在他们准备购买时购买,而不是在你准备出售时购买。”

那么小企业要做什么? 跟进引导,培养客户,永远不会忘记热门线索。 当你第一次向他们投球时,人们不会向你购买; 他们在第三次,第五次甚至第十次随访后购买。

永远不要重复

同样,人们在准备购买时购买,而不是在您准备出售时购买。

自动化营销是确保您与客户适当跟进并捕获这些销售的最简单方法。 有很多系统,Infusionsoft是我们最终选择修复泄漏铅漏斗的系统。 研讨会重点关注三个要点:

1。 为新潜在客户设置触发器。

您网站首页上的简单表单是吸引新潜在客户的最简单方式,也只是磁铁的一个例子。 您可以免费赠送一些有价值的东西(演示软件,书籍章节,网络研讨会,优惠券),以换取一个人的信息(通常只是他们的姓名和电子邮件)。 由于各种原因,有人可能会访问您的网站至少有一个磁铁。 当您拥有五个以上的磁铁时,导致客户的转换率会跃升至81%。 要非常清楚你要给他们什么,以换取他们的信息。 没有人喜欢被垃圾邮件,被阻止的最快方法是在未经许可的情况下发送电子邮件。

网页表单
Webform示例

2。 采取行动与这些线索。

恭喜,有人填写了您的网络表单。 现在发送你说你要发送给他们的东西。 没有更多,没有更少。 如果他们未同意接收您的更多信息,请不要向他们发送更多信息。 但是,通过电话或短信询问他们是否对您的产品感到满意可能会为更多沟通打开大门。 如果他们同意接收您的更多信息,您可以继续提供对他们有价值的有用信息,但请避免为您的产品插入无耻的插头。 在电子邮件系列中,如果您想了解有关您的解决方案的更多信息,请添加指向您网站的链接。 如果在电子邮件系列的末尾他们没有点击任何链接,请将它们添加到长期培育序列中,例如每月简报。 如果单击链接,请将它们置于热引导序列中。 现在是时候告诉他们你的产品了。

简而言之,营销101
3。 跟进 每个人.

不要忘记热线,这些是最准备购买的人。 这种沟通的频率应该高于新的领导和长期培育活动的频率。 提供有关您产品的更多深入信息,并让他们轻松向您购买。 (坚果壳中的销售101 - 让人们可以轻松地为您提供资金。)一旦他们向您购买,就将它们投入到新的客户活动中。 询问他们是否喜欢您的产品或服务,如果不喜欢,请询问他们原因。 从他们那里获得一个成功的故事,您可以与您的潜在客户分享。 购买后与他们保持联系,记住,拿起电话永远不会伤害。

在审查中:

  • 让他们通过提供有价值的东西来填写网络表单。 如果您没有Infusionsoft或类似的东西,您可以使用此免费的webform构建器。 http://www.phpform.org/
  • 通过向他们发送他们签署的内容来跟进您的承诺。
  • 让他们参与有意义的对话。
  • 如果他们没有选择接收潜在客户,永远不会发送潜在客户。 如果他们选择退出,请不要继续向他们发送信息。 将您的电子邮件发送到收件箱,在那里保持欢迎,不要成为垃圾邮件发送者。
  • 要突出。 将您的网络表单放在您网站的首页,将其放在您的Facebook页面上,将链接放在您的Twitter上,将其放在YouTube视频的末尾。 到处都是。 祝你好运,营销愉快!
作者:Telaeris营销分析师Liz Womack

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